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Shopping Guide 購入に関する注意事項
■ ご注文からお届けまでの流れ
【1】ご注文の確定
ご希望のサイズ(SサイズまたはMサイズ)をカートに入れ、ご購入手続きをお願いいたします。
【2】写真データの送信
ご注文完了後、当店より写真データ送信用のご案内メールをお送りいたします。案内に沿って、プリントしたい写真データをお送りください。
【3】プロによる画像補正と制作
お送りいただいた写真データを確認いたします。プロ仕様のソフトでノイズ除去やピンボケ補正などの画質調整を丁寧に行い、メタルパネルへのプリント作業を進めます。
【4】商品の発送
制作が完了し次第、商品を丁寧に梱包してご指定のお届け先へ発送いたします。発送完了のメールにて、配送状況をご確認いただける伝票番号をお知らせします。
■ 配送と納期について
写真データの受領およびご決済の完了を確認後、通常3〜5営業日以内に商品を発送いたします。
ひとつひとつ丁寧に制作するオーダーメイド商品のため、ご注文の混雑状況によっては発送までにお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合や、配送に関する特別なご要望がある場合は、ご注文時の備考欄にてお知らせください。
■ 写真データに関する注意事項
お送りいただく写真は、なるべく明るく、ピントが合っている高解像度のデータをおすすめいたします。
最新のソフトで画質補正を行いますが、元のデータサイズが極端に小さい場合や、画質が粗すぎる場合は補正に限界がございます。また、第三者の著作権や肖像権を侵害する恐れのある画像につきましては、プリントをお断りさせていただく場合がございます。
■ 返品と交換について
お客様だけの特別な一枚を制作する完全オーダーメイド商品という性質上、お客様のご都合によるご購入後の返品や交換はお受けできかねます。
万が一、お届けした商品に初期不良(大きなキズや破損など)があった場合は、大変お手数ですが商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。速やかに新しい商品と交換させていただきます。
【1】ご注文の確定
ご希望のサイズ(SサイズまたはMサイズ)をカートに入れ、ご購入手続きをお願いいたします。
【2】写真データの送信
ご注文完了後、当店より写真データ送信用のご案内メールをお送りいたします。案内に沿って、プリントしたい写真データをお送りください。
【3】プロによる画像補正と制作
お送りいただいた写真データを確認いたします。プロ仕様のソフトでノイズ除去やピンボケ補正などの画質調整を丁寧に行い、メタルパネルへのプリント作業を進めます。
【4】商品の発送
制作が完了し次第、商品を丁寧に梱包してご指定のお届け先へ発送いたします。発送完了のメールにて、配送状況をご確認いただける伝票番号をお知らせします。
■ 配送と納期について
写真データの受領およびご決済の完了を確認後、通常3〜5営業日以内に商品を発送いたします。
ひとつひとつ丁寧に制作するオーダーメイド商品のため、ご注文の混雑状況によっては発送までにお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合や、配送に関する特別なご要望がある場合は、ご注文時の備考欄にてお知らせください。
■ 写真データに関する注意事項
お送りいただく写真は、なるべく明るく、ピントが合っている高解像度のデータをおすすめいたします。
最新のソフトで画質補正を行いますが、元のデータサイズが極端に小さい場合や、画質が粗すぎる場合は補正に限界がございます。また、第三者の著作権や肖像権を侵害する恐れのある画像につきましては、プリントをお断りさせていただく場合がございます。
■ 返品と交換について
お客様だけの特別な一枚を制作する完全オーダーメイド商品という性質上、お客様のご都合によるご購入後の返品や交換はお受けできかねます。
万が一、お届けした商品に初期不良(大きなキズや破損など)があった場合は、大変お手数ですが商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。速やかに新しい商品と交換させていただきます。
FAQ よくあるご質問
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- Q.スマートフォンで撮影した普通の写真でも綺麗にプリントできますか?
- A.はい、綺麗にプリント可能です。Metaliaではプロカメラマンが愛用する最新の画像補正ソフトを導入しており、印刷前にノイズ除去やピンボケ補正を丁寧に行います。少し画質が荒い写真でも、メタルパネルにふさわしい美しい状態に引き上げて仕上げます。
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- Q.長期間飾っていると色褪せたりしませんか?お手入れはどうすればいいですか?
- A.メタルパネルは非常に強靭な耐久性と耐水性を備えています。世界最高峰の品質「ChromaLuxe(クロマルックス)」を採用しているため、半永久的に色褪せることがほとんどありません。ホコリや指紋が気になった際は、柔らかい布でサッと水拭きしていただくだけで、いつでも清潔で美しい光沢を保てます。
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- Q.パネルを飾るための額縁(フレーム)は別途購入が必要ですか?
- A.額縁は不要です。当店のメタルパネルは厚さ1.2mmのスタイリッシュな極薄設計となっており、そのままフレームレスで飾ることでお部屋のインテリアにモダンに馴染みます。壁に立てかけたり、市販のミニイーゼル(卓上スタンド)などをご利用いただくのがおすすめです。
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- Q.写真のデータはどのようにして送ればいいですか?
- A.ご注文完了後、当店より写真データ送信用のご案内をメールにてお送りいたします。ご案内に記載されている手順に沿って、スマートフォンやパソコンから画像を添付してご送信いただく簡単なステップとなっております。
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- Q.友人へのプレゼントとして、相手の住所へ直接発送することはできますか?
- A.はい、ご指定のお届け先へ直接発送することが可能です。ご購入手続きの際、配送先入力画面にてお相手のご住所をご指定ください。
