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Shopping Guide 購入に関する注意事項
・ご入金確認後、5日以内に商品を発送いたします。
・ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛にDropboxのURLをお送りしますので、メタルパネルに転写したい写真データをごアップロードください。
・アップロードする写真は、仕上がりを美しく保つために300DPI以上でご用意ください。
・対応ファイル形式はJPEGまたはTIFFとなります。
・印刷工程の都合上、必ずご注文サイズより上下左右それぞれ5mm以上大きいサイズで画像をご用意ください(塗り足し必要)。
・画像の配置指定(例:上揃え・下揃え・左揃え・右揃え・中央揃え)がある場合は、注文時の備考欄にてご指示をお願いします。
・発送はレターパックで行います。商品は不織布で丁寧に包み、さらにエアーパックで保護し、折れ防止のため段ボール板にしっかりと固定してお届けします。
・商品の金額には送料が含まれておりますので、追加の送料は発生いたしません。
・写真アップロード後のキャンセルや画像変更はお受けできません。データをご入稿の際はご注意ください。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 皆さまの大切な一枚を、心を込めてお届けいたします。
・ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛にDropboxのURLをお送りしますので、メタルパネルに転写したい写真データをごアップロードください。
・アップロードする写真は、仕上がりを美しく保つために300DPI以上でご用意ください。
・対応ファイル形式はJPEGまたはTIFFとなります。
・印刷工程の都合上、必ずご注文サイズより上下左右それぞれ5mm以上大きいサイズで画像をご用意ください(塗り足し必要)。
・画像の配置指定(例:上揃え・下揃え・左揃え・右揃え・中央揃え)がある場合は、注文時の備考欄にてご指示をお願いします。
・発送はレターパックで行います。商品は不織布で丁寧に包み、さらにエアーパックで保護し、折れ防止のため段ボール板にしっかりと固定してお届けします。
・商品の金額には送料が含まれておりますので、追加の送料は発生いたしません。
・写真アップロード後のキャンセルや画像変更はお受けできません。データをご入稿の際はご注意ください。
ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。 皆さまの大切な一枚を、心を込めてお届けいたします。
FAQ よくあるご質問
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- Q.スマートフォンで撮影した画像でも注文できますか?
- A.はい、スマートフォンの写真でもご注文いただけます。ただし、画質や解像度によっては仕上がりに影響が出ることがございますので、推奨は300DPI以上の高解像度画像です。
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- Q.写真をアップロードした後、画像の変更やキャンセルはできますか?
- A.一度写真をアップロードし加工工程に入った後は、原則としてキャンセルや画像変更はお受けできません。ご入稿前にデータや画像位置指定を十分ご確認ください。
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- Q.お手入れ方法は?耐久性はどれくらいですか?
- A.商品は防水性があり水拭きでもOK、屋内保管なら65年以上色褪せず飾っていただけます。汚れが気になる場合は柔らかい布で優しく拭いてください。
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- Q.追加で注文したい場合、注文方法を教えてください
- A.新たにご注文いただく場合は、ショッピングカートから再度ご購入手続きを進めてください。複数枚のご注文やサイズ違いの場合も1点ずつご注文をお願いしております。
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- Q.どのような梱包・発送方法ですか?
- A.商品は不織布とエアーパックで丁寧に保護し、折れ防止の段ボール板に固定してレターパックでお届けします。送料は商品代金に含まれていますのでご安心ください。
